Digitalisaatio on muuttanut elämäämme melkoisesti viimeisten vuosien aikana. Sen vaikutukset tuntuvat niin työssä kuin myös vapaa-ajallakin. Tässä artikkelissa luodaan katsaus siihen, miten digitalisaatio on muokannut lottoarvontoja.
1 Digitalisaatio muuttaa kaiken, jopa loton
Olemme eläneet digitalisaation aikakautta jo hyvän aikaa. On varmasti makuasia määrittää, että mistä digitalisaation valtakausi oikein alkoi, mutta vähintään viimeiset parikymmentä vuotta se on edennyt todella vauhdikkaasti. Olemme nähneet näinä vuosina, miten tutut asiat ovat saaneet digitaalisen vaihtoehdon tai siirtyneet kokonaan nettiin: kirjeet muuttuivat sähköposteiksi, musiikki siirtyi digitaaliseksi ja perinteisestä kasinosta tuli nettikasino. Jos puhumme enemmän viimeksi mainituista, digitalisaatio on muuttanut nettikasinoita ja tarjonnut pelaajille enemmän mukavuutta ja pääsyn laajaan pelivalikoimaan. Mobiiliyhteensopivuudesta virtuaalitodellisuuskokemuksiin nettikasinot kehittyvät jatkuvasti parantaakseen käyttäjien sitoutumista ja parantaakseen pelaajien tyytyväisyyttä. Lisäksi digitalisaatio on virtaviivaistanut maksuprosessia ja tarjonnut pelaajille turvallisia ja tehokkaita maksutapahtumia. Digitalisaatio mahdollistaa siis tutun pelikokemuksen sujuvasti virtuaalisessa muodossa.
2 Lotolla on varsin pitkä historia
Ennen kuin siirrymme loton digitalisaatioon, on hyvä luoda katsaus loton historiaan ja perusideaan. Eräiden tietojen mukaan ensimmäistä lottoarvonnoista löytyy merkkejä Kiinasta Han-dynastian ajalta n. 200 eKr., mutta nykyaikaista lottoa muistuttava versio siitä kehitettiin antiikin Rooman valtakunnassa keisari Augustuksen aikana.
Rooman valtakunta oli tuohon aikaan rahantarpeessa, mutta kansalaisten verotus oli korkeaa. Keisari ei näin protestien pelossa uskaltanut nostaa veroja, vaan päätti sen sijaan järjestää lottoarvonnan varojen keräämiseksi. Päätös osoittautui hyväksi vedoksi, sillä loton avulla saatiin kerättyä varoja ja se myös nosti keisarin suosiota. On varsin mielenkiintoista havaita, että loton perusidea on säilynyt samana, vaikka sen muodot ovat vaihtuneet aina täysin analogisesta arvonnasta digitalisoitumiseen.
3 Suomessa erilaiset lotot keräävät suosiota
Suomeen lotto tuli vuoden 1970 joulukuussa ja ensimmäinen arvonta suoritettiin seuraavan vuoden tammikuussa, joten se on ollut suomalaisille tuttu pelimuoto melko pitkään. Loton suosio on myös pysynyt vakaana ja lottokierroksen seuraaminen onkin monelle tuttu rutiini jo vuosien ajalta. Perinteisen loton lisäksi suosiota maassamme on saanut myös Vikinglotto, joka on Pohjoismaiden oma lotto.
Tämän lisäksi Suomeen on rantautunut eurooppalainen Eurojackpot, joka kiinnostaa monia suomalaisia perinteisen loton ja Vikingloton lisäksi. Voi kuitenkin pohtia, että aiheuttaako loton digitalisaatio siihen muutoksia ja mitä voimme oppia maailmalla tapahtuneesta loton digitalisaatiosta.
4 Asiakkaat kaipaavat uudistumista
Digitalisaation aikakaudella eri rahapelien pelaajat ovat jo oppineet odottamaan digitalisaation etenemistä ja sen hyödyntämistä tutuissa peleissä. Näin on myös loton suhteen. Maailmalla onkin nähty loton digitalisaation eteneminen ja nostamme niistä myös esille.
On selvää, että ilman digitalisaatiota eri lottomuotojen suosio ei olisi niin suurta kuin se nykyään on. Syy tähän on selvä: internet ja älylaitteet ovat tehneet loton pelaamisen todella helpoksi ja sujuvaksi. Aiemmin oli mentävä eri kivijalkapisteisiin täyttämään lottokuponki, nyt sama onnistuu melkein mistä tahansa, kunhan lottoajalla on käytössä internet ja siihen yhdistävä laite.
On kuitenkin syytä muistuttaa, että perinteiset kivijalkalottopisteet eivät ole vielä häviämässä minnekään, joten mistään täydellisestä loton digitalisaatiosta ei ole syytä puhua.
5 Digitalisaation kolme väylää
Vaikka kivijalkalottopisteet eivät ole minnekään katoamassa, on väistämätöntä, että lottotoimijat ottavat huomioon sen, että loton digitaalinen käyttö on sujuvaa. Maailmalla onkin puhuttu kolmesta eri lähestymistavasta loton digitalisaatioon. Otamme ne tässä esille, jotta saamme kuvan, mitä maailmalla tapahtuu ja voiko se vaikuttaa myös suomalaisten lottoon.
Ensimmäinen näistä lähestymistavoista on markkinoinnin ja pelaajakommunikaation digitalisointi. Tässä lähestymistavassa siis pelaajan ja loton suhde digitalisoidaan. Toisen lähestymistavan avain on palveluiden digitalisoiminen: tätä olisi esimerkiksi skannerien hyödyntäminen, sovelluksien tai vaikka mahdollisesti digitaalisten lippujen käyttö voittojen lunastukseen ja niin edelleen. Kolmas lähestymistapa on lottomyynnin digitalisoiminen, mutta globaalisti ajateltuna tähänkin vaikuttaa suuresti paikalliset lakipykälät.
6 Digitalisaatio ja laitteet asettavat omat vaatimuksensa
Yksi tärkeä seikka, minkä lottopalveluiden tarjoajat joutuvat varmistamaan, on se, että lotto onnistuu kaikilla laitteilla. Aiemminhan riitti, että sivut toimivat pelkästään tietokoneella, mutta nuo ajat ovat kaukana takana. Nykyään yhä useammat – oletettavasti itse asiassa selvä enemmistö – käyttää lottosivuja älypuhelimellaan. Tästä syystä on aivan olennaista, että sivut toimivat älypuhelimen selaimessa: ne on siis optimoitava monelle alustalle sopivaksi.
Oman sovelluksen tekeminen lottoon on myös keino optimoida kokemus eri puhelimille: Android ja iOS -järjestelmille on syytä hioa toimivat sovellukset, jotta tavoittaa mahdollisimman laajan asiakaskunnan. Tämä on yksi konkreettinen esimerkki siitä, miten digitalisaatio on vaikuttanut lottoon: älylaitteiden yleistyminen pakottaa loton – pelin joka sai alkunsa antiikin Roomassa – sopeutumaan yhä uudenlaisiin alustoihin ja käyttäjien tarpeisiin ja mieltymyksiin uusina aikakausina.
